Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Vertragsbeziehungen mit dem Buchladen wörterNest.
Bestellungen / Eigentum
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich, d.h. mit Ihrer Bestellung entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller uns zustehenden und noch entstehenden Forderungen Eigentum des Buchladens. Bei Lieferverzögerungen werden Sie schnellstmöglich informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, solche Vormerkungen bei uns zu annullieren.
Bestellungen via WebShop
Ihre Bestellung via Shop wird zu uns in den Buchladen geliefert und kann da von Ihnen abgeholt und bezahlt werden. Sollte Ihre Bestellung nicht innert 1-2 Arbeitstagen lieferbar sein, werden Sie via Mail von uns benachrichtigt. Sie haben die Möglichkeit, beim Abschluss des Bestellvorgangs via Nachricht einen Postversand mit Rechnung an die von Ihnen angegebene Adresse zu wünschen. eBooks können nur via Paypal bezahlt werden.
Bei grösseren Bestellungen ab 10 Exemplaren gewähren wir Mengenrabatt. Erkundigen Sie sich nach möglichen Vergünstigungen, wir machen Ihnen gerne ein vorteilhaftes Angebot.
Bei Bestellung eines eBooks wird Ihnen der Download-Link per Mail zugestellt. Der Downloadlink ist je nach Lieferant und Verlag zeitlich beschränkt aktiv. Es wird somit empfohlen, den Download baldmöglichst nach dem Kauf durchzuführen. Eine Stornierung ist nicht möglich, ebenso gibt es keine Vergünstigungen.
Versand Schweiz
Der Postversand erfolgt mehrmals pro Woche. Die Lieferzeit ergibt sich je nach Verfügbarkeit des Titels plus Versandart. Wir liefern ab Fr. 100.- Bestellwert als B-Post (Lieferzeit 2-3 Tage) im Inland portofrei. Die Versandspesen für Bestellungen unter Fr. 100.- betragen Fr. 8.-. Für A-Post berechnen wir in jedem Fall Fr. 10.-.
Versand von grösseren Mengen, Express- und Ausland-Lieferungen auf Anfrage.
Die Zustellung erfolgt gegen Rechnung, Vorauskasse oder PayPal. Erstaufträge erfolgen nur gegen Vorauskasse oder PayPal. Wir behalten uns vor, Aufträge erst nach Begleichung offener Posten auszuführen. Bestellungen über Fr. 200.- werden nur gegen Vorauskasse oder PayPal ausgeführt.
Zahlungsfristen der Rechnungen
Überweisung des Rechnungsbetrages innert 30 Tagen. Bei einer ersten Mahnung wird Fr. 10.- Mahngebühr erhoben.
Reklamationen, Rücksendungen, Umtausch
Die Ware ist sofort nach Erhalt zu kontrollieren. Reklamationen und Umtausch müssen innert 8 Tagen erfolgen. Der Umtausch von Büchern ist meistens möglich, vorausgesetzt ist unsere Einwilligung. Tonträger und weitere Multimedia-Produkte sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, ebenso die Ausland-Besorgungen, mit Ausnahme von fehlerhaften und falschen Lieferungen, die wir Ihnen im Umtausch ersetzen. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind auch die antiquarischen Besorgungen.
Verlorene Gutscheine des Buchladens wörterNest oder verloren gegangene Schweizer Bücherbons, die im Buchladen gekauft wurden, werden nicht zurückerstattet.
Bücherpäckli-Abo
Umtauschen eines erhaltenen Bücherpäckli-Buches nur nach Absprache. Laufzeit des Bücherpäckli-Abos beträgt 1 Jahr, kann aber auf Anfrage verlängert werden.
Preise
Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind ohne Gewähr. Preise im Online-Shop können von den Preisen im Buchladen abweichen. Allfällige Preisänderungen behalten wir uns vor.
Datenspeicherung und Datenschutz
Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, nur innerhalb unserer Firma verwendet und nicht an Dritte weiter gegeben. An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder Mail-Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen.
Widerrufsrecht
Sollte sich bei der Abholung Ihrer Bestellung herausstellen, dass Sie irrtümlicherweise ein falsches Buch bestellt haben, können wir die Ware nach Absprache zurück gehen lassen. Ausnahmen sind antiquarische Bestellungen oder spezielle Verlagslieferungen.
Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.
Einbeziehung der AGB
Der Kunde/die Kundin akzeptiert mit der Bestellung die AGB.
Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht des Firmensitzes vom wörterNest.
Rüti, im Oktober 2017